CENA KOŠTANJA PO RADNOM SATU KOMPANIJE

Kompanija Digitizer usluge koje izvršava naplaćuje po započetom radnom satu po trenutnim tržišnim cenama. Kalkulacije cene koštanja usluga koje kompanija Digitizer izvršava su unapred dogovorene i o svakoj mogućoj promeni cena koštanja po radnom satu klijenti kompanije biće blagovremeno obavešteni.
Osim u slučaju ako nije unapred drugačije dogovoreno između kompanije Digitizer i klijenta ugovorom/dogovorom/sporazumom o saradnji.

UKUPNA CENA KOŠTANJA

Ukupna cena koštanja fakturisanih izvršenih usluga se dobija množenjem cene koštanja po satu sa ukupnim fondom radnih časova po formuli CK (RSD) x H (Utrošeni radni časovi kompanije Digitizer).
Osim u slučaju ako nije unapred drugačije dogovoreno između kompanije Digitizer i klijenta ugovorom/dogovorom/sporazumom o saradnji.

FAKTURISANJE

Kompanija Digitizer svoje usluge fakturiše preko portala Sistema Elektronskih Faktura poznatijeg kao SEF.

VALUTA PLAĆANJA

Uobičajena valuta plaćanja fakture je od 28 do 31 dan od datuma fakturisanja.
Osim u slučaju ako nije unapred drugačije dogovoreno između kompanije Digitizer i klijenta ugovorom/dogovorom/sporazumom o saradnji.

VREME ODGOVORA

Vreme odgovora (response time eng.) je vreme za koje je kompanija Digitizer dužna da odgovori na svaki zvanični pisani zahtev postojećeg klijenta i raspon vremena odgovora se kreće između 8h i 72h u radnim satima.
Osim u slučaju ako nije unapred drugačije dogovoreno između kompanije Digitizer i klijenta ugovorom/dogovorom/sporazumom o saradnji.

VREMENSKI INTERVAL

Minimalni vremenski interval dogovorene saradnje ugovorom/dogovorom/sporazumom o saradnji zavisi od količine rada u radnim satima utrošenim za određene usluge koje kompanija Digitizer pruža. Minimalni dogovoreni vremenski interval je neophodan element dogovora saradnje između kompanije Digitizer i klijenta.
Osim u slučaju ako nije unapred drugačije dogovoreno između kompanije Digitizer i klijenta ugovorom/dogovorom/sporazumom o saradnji.

OTKAZNI ROK

Otkazni rok saradnje dogovorene ugovorom/dogovorom/sporazumom o saradnji kompanije Digitizer i klijenta je 30 dana za dugoročne saradnje (saradnje od preko 2 meseca).
Osim u slučaju ako nije unapred drugačije dogovoreno između kompanije Digitizer i klijenta ugovorom/dogovorom/sporazumom o saradnji.

AUTOMATSKO PRODUŽIVANJE

Kompanija Digitizer sa klijentom dogovara saradnju ugovorom/dogovorom/sporazumom o saradnji tako da posle isteka roka na koji je ugovor (dogovor) zaključen automatski produžava na naredni period, pod istim uslovima.
Osim u slučaju ako nije unapred drugačije dogovoreno između kompanije Digitizer i klijenta ugovorom/dogovorom/sporazumom o saradnji.

ZAKLJUČIVANJE UGOVORA / DOGOVORA E-MEJLOM

Kompanija Digitizer kao korisnik i provajder digitalnih proizvoda koristi e-mail kao zvanično sredstvo komunikacije koje se može i potrebno je koristiti pri zaključivanju ugovora (dogovora) sa klijentom. Klijent je pre svake dogovorene saradnje dužan da istu potvrdi odgovorom na ponudu i to preko zvaničnog e-mejla registrovanog u APR-u.
Osim u slučaju ako nije unapred drugačije dogovoreno između kompanije Digitizer i klijenta ugovorom/dogovorom/sporazumom o saradnji.